Politique de Confidentialité
Ce site est détenu et exploité par Inès et Antonin (« nous », « notre » ou « nos »). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit les types
d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les conditions dans lesquelles elles peuvent être partagées, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter des données personnelles telles que :
- Votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Vos informations de paiement et de facturation, traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers
- Votre historique de commandes et le détail de vos achats
- Vos préférences, centres d'intérêt et toute information que vous choisissez de communiquer volontairement
- Vos échanges avec le service client, vos réponses aux enquêtes et vos interactions promotionnelles
- Des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les caractéristiques de votre appareil
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Traiter et exécuter vos commandes et transactions
- Fournir une assistance client et gérer les retours ou les demandes de renseignements
- Personnaliser et améliorer votre expérience d'achat
- Vous envoyer des actualités, des communications promotionnelles ou des newsletters lorsque vous y avez consenti
- Analyser les performances du site et améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions générales
3. Cookies et outils d'analyse
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration de notre site, comprendre la manière dont les visiteurs l'utilisent, renforcer ses fonctionnalités et offrir une
meilleure expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil qui nous permettent d'analyser les interactions avec notre site.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui utilise également des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement et le support de sa plateforme. Vous pouvez consulter la https://www.shopify.com/legal/cookies pour en
savoir plus sur l'utilisation des cookies par Shopify.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Un bandeau d'information sur les cookies s'affiche sur notre site afin d'informer les visiteurs de leur utilisation et, lorsque cela est requis, de recueillir leur consentement.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons pas vos données personnelles à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :
- Les prestataires de paiement
- Les prestataires de livraison et de logistique
- Les prestataires informatiques et d'hébergement du site
Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour faire appliquer nos Conditions Générales de Vente.
5. Services tiers
Certains prestataires de services tiers, notamment les passerelles de paiement et les processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous leur transmettons dans le
cadre des transactions. Nous vous recommandons de consulter ces politiques afin de comprendre comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services en ligne. Vous pouvez consulter la https://www.shopify.com/legal/privacy et les
https://www.shopify.com/legal/terms pour plus d'informations.
Dès que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, la présente Politique de Confidentialité ne s'applique plus.
6. Vos droits
Conformément à la législation applicable, et notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Le droit de rectifier ou de mettre à jour des informations inexactes
- Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données
- Le droit de vous opposer à certaines utilisations de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
- Le droit de demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données, dans les cas prévus par la loi
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à info@nezdoux.fr.
7. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons réviser la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques, des exigences légales ou de nos besoins opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page.
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A signaler : Les liens Shopify (Cookie Policy, Privacy Policy, Terms of Service) pointent vers les pages officielles de Shopify. Si tu as des pages internes sur nezdoux.fr pour les CGV ou les cookies, dis-le moi et je remplacerai les
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